幽默是提升情緒生產力的重要武器，也是EQ高手非有不可的情緒裝備。只要用心撰寫每天的幽默腳本，就能真正樂在工作。
如果公司最大的客戶告訴你，他們下年度起不和你續約了，因為他們已決定要換人做做看，聘用另一家公司來服務。面對最大客戶的移情別戀，你會怎麼把這壞消息稟告上司？
我有一個在公關公司工作的朋友，描述給我聽她當時的處理情形。她在主管的辦公桌前坐下，開始說話，「我今天早上開車載客戶去看場地，結果一不小心出了車禍，我沒大礙，但客戶的大腿被夾傷血流不止，醫生說有需要切除的可能。她很生氣，大聲嚷嚷說要告我們公司，並中止跟我們的合作，還打電話去電視台要發佈新聞。喔，對了，我忘了說我開的那部公司車右邊幾乎全毀，恐怕要花好幾萬修車。」
看著上司的眉頭愈皺愈緊，她稍停了一會兒，然後接著說，「其實我早上並沒開車，客戶也沒受傷，不過他們的確決定不跟我們續約了。」
主管如釋重負，一陣噗嗤之後，兩人就能對失去這個客戶一事輕鬆以對了。
哈！這真是幽默感的精采演出，它讓我們對事情產生新的洞察及觀點，而能重新來看待自己遇到的挫折。因此幽默是提升職場上情緒生產力的重要武器，當然是EQ高手非有不可的情緒裝備。
你有幽默感嗎？怎麼做才能提升幽默能力呢？
（1）「壞消息，好消息」練習
幽默的最大力量，就在於它提醒了你我，事情可以有不同角度去詮釋。凡事有優點一定有相對的缺點面，同樣的，任何看來是缺失的事一定也有相對的優點面。請別小看這個簡單的道理，這可是撐起「樂觀」能力的最重要的思維骨架。
事不宜遲，快快開始練這個功夫。首先，先從簡單的入門。請試著每次在抱怨之後加上「哈哈」二聲，來提醒自己事情的確有令人發笑或值得慶幸的一面。例如：「老闆把我的案子給退回來了，哈哈！」「客戶說我們的想法一文不值，哈哈！」
你覺得這像是在苦笑？沒關係，苦笑都比不笑強，即使你一開始是皮笑肉不笑，都能發揮「停頓、轉換」的情緒功效（等你練成了幽默武功，日後就會笑得粉自然了）。
然後請試著做這個超優的練習：「關於這件事，壞消息是xxx，好消息是xxx，」來找出其中的有趣，並為目前的困境加點明亮的色彩。例如：「壞消息是昨天花了4小時跟客戶開會，客戶卻不接受我們的想法，不過好消息是今天跟客戶開會，只花了3個小時就得到和昨天同樣的結果了！」哈！心情是否完全不同了呢？擺脫鬱卒，這下你我就有能力去發揮創意，再接再厲解決問題了。
（2）率先嘲笑自己
碰到窘況時，與其身陷其中手足無措，不如率先發難來嘲笑自己。這份功力需要立即抽離，用第三者眼光看待自己的能力，也正是跳脫出情緒低潮的最佳捷徑。
例如，做事老是出錯，不需惱羞成怒，你可以在別人開口前搶先嘲笑自己，「我就知道我今天是來參加『誰最笨手笨腳』的比賽，而且奪魁希望濃厚哩！」
我聽過一位頭髮稀疏的朋友說，「在如何治療禿頭這方面，我以前曾經是個專家過！」哈！同理可用在別處，失去客戶時，你可以如是告昭眾人，「關於如何與客戶維持良好關係這擋事，我以前曾經很厲害過！」
（3）耍寶裝蠢
另外，懂得適時地放下身段，裝瘋賣傻地耍個寶，會是最直接而利人利己的找笑絕招。耍寶其實是個高尚的行為，你也許不見得同意。不過心理學上的研究顯示，裝蠢（being silly）可是一個超強的情緒能力。能夠耍寶，代表你有能力在嚴肅沮喪與輕鬆愉快之間做出有意識的決定，來選擇自己看待生活的方式，而這正是自我掌控力的最大展現。
所以裝蠢不蠢，耍寶才樂。耍寶最簡單的方法就是利用搞笑道具。還記得電影「心靈點滴」中的醫生主角，裝扮成小丑來治療病人嗎？我知道有家公司就在辦公室放了一個小丑的大紅鼻子，不爽的人一戴上，立刻惹來一片笑聲，心情當然也就煥然一新了，我自己曾開過；以「三八有理」為主題的生日宴會，現場準備了草裙舞、各式古怪帽子及裝飾，往每個人身上一放，效果就立即出現，一下就熱鬧起來。
在工作場所也別忘了偶爾裝蠢耍寶一下，例如在挫折時把檯燈當麥克風開唱「心事啥人知」的英文版，要不就爬上椅子大聲宣佈，「我剛被老闆海K，請各位來賓起立鼓掌！」
或者，看到同事因失戀鬱卒，不妨送上一個OK繃帶，並附上一張字條：「醫生用藥指示xxx貼在心碎患處，藥效神速，保證貼了就好。」
幽默感也許無法真正解決問題，但有了幽默力，你我就能立刻接受現狀，並在歡笑中解脫苦痛，發現出路。因此只要用心撰寫你每天的幽默腳本，就能真正樂在工作！
活下去的日本奇女子-大平光代
大平光代最喜歡的一段話，是日後成為她養父的大平先生送的：
現在就是出發點。人生是每天不斷的歷練。人生是一場自我歷練，也是不計失敗的歷練......我的將來就從現在開始。從此刻開始努力，不斷的努力......。
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她在十四歲時試圖切腹，自殺獲救後卻向下沉淪。
十六歲時當上黑道的角頭夫人，在暗黑世界裡生活了六年。
二十二歲時在酒廊上班，卻遇見改變她一生的恩人。
二十九歲時通過日本的司法特考，
現在三十四歲，是專門處理少年事件的女律師......。
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同學欺辱老師冷漠相待
最近走進日本書店，常看見一本書被放在入口的顯眼位置，甚至窗玻璃上都貼滿這本書的海報，書名很簡單--《活下去》。作者大平光代是她父母年近不惑才產下的獨生女，從小備受寵愛，雖然父母都在上班，卻有個慈祥的祖母天天等她放學。
初一時光代轉學到離家較遠的學區，以便和祖母同住。
太平日子沒多久，某天她竟不小心得罪班上混不良的「大姊大」，從此全班沒有人敢和光代講一句話，她陷入完全孤獨的處境。不僅如此，班上同學開始在人前人後罵她，在課桌上刻污辱她的言語，甚至趁她離開教室時將她的學用品扔進垃圾桶......。
有一天光代上廁所時，突然一盆冷水由天而降，她渾身哆嗦打開門，等在外面的卻是一群圍著她叫罵「溼老鼠」的同學....光代受盡同學欺凌卻不敢報告冷峻的導師，也不敢告訴父母，怕的是遭到同學更惡劣的報復。
她開始稱病不肯上學，直到母親再三逼問，她才不得已道出實情。
激動的光代父親翌日立即向老師和校長抗議，三天後導師來電告知光代一切都解決了，請她安心上學。
光代依言在次日進入導師辦公室，卻見到那個「大姊大」同學冷冰冰的站在導師身旁，等著和她握手「言和」。
光代永遠記得當時她握到的那隻濕黏的手，和導師一副無所謂的表情。結果當然一切都沒有解決，光代進了教室，繼續當全班的眼中釘和階下犬。
升上初二重新分班，光代好不容易才擺脫「大姊大」，也交到兩三名好友，她以為自己終於苦盡甘來了。
第二學期伊始，光代突然在放學後被一群同學留下來「批鬥」，人群中有三個冷笑的身影，竟然是光代自以為交到的知心好友！
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自殺不成走上黑暗之路
光代在同學喊「去死！」的叫聲中奔逃回家，想到她的人生真是到達絕境了！
光代刺破手指，用鮮血寫下遺書，記入所有傷害她的同學姓名，擺進抽屜，便出門攔了一輛計程車坐到偏遠的河岸，在草叢中掏出水果刀，朝自己腹部刺去。
她以為最激烈的手段是切腹，卻不知方法，連著自刺五刀，已經鮮血橫流卻意識猶在。光代不覺恐懼，微弱的呼喊救命，直到一對男女由橋上經過，才慌忙叫救護車送她去醫院。
光代撿回一命，在治療過程中卻嚐極大痛苦，她覺悟自殺實在太不值得了，不但沒有達到報復他人的目的，反而全報復到自己身上呢！
身體復原後，光代又接到一個可怕的消息，原來她父母和學校交涉的結果，竟是要她回到同一個班，再面對同樣的老師同學。光代反抗無用，更得不到師友同情，還被當嘲笑把炳。
她開始逃學，在街上遊蕩，出入青少年娛樂場所，結果認識了一群同是逃家，卻靠剽竊、勒索和飆車度日的不良少年男女。他們教光代抽煙，吸強力膠，出入男女亂交場所......，光代只要有人對她親切，便不顧一切豁出去了。
偶而返家要錢，光代竟對母親拳打腳踢，搗毀家具，母親只是躲在角落哭泣，既不敢還手也不叱罵......。到了十六歲時，光代竟然當上日本稱為「暴力團」的某黑道組織的老大夫人。
雖然是「大姐級」，那些四五十歲的黑道幹部哪肯把十六歲的光代放在眼裡。光代為了爭取認同，竟忍受極大的痛楚讓人在背上刺入大片刺青，成為永遠的烙印。
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碰上貴人激起上進心
光代的婚姻只維持六年，離婚後她仍輾轉風塵，直到有一天她上班的酒廊了一位客人，仔細一看竟是童年時常抱她在膝上玩的父親好友。
雖然光代躲躲藏藏，這位大平先生仍然一眼認出濃妝豔抹的她，臨走前並約她一定要找機會談談。
光代不情願的赴約，聽的就是大平先生講的人生道理，她既不耐又口出不遜，大平先生卻不放棄，依舊每周約光代懇談，直到光代逐漸回心轉意，最後她離開風塵，決定重新做人。
光代的學歷只有初中畢業，求職四處碰壁，當她心灰意冷時，大平先生鼓勵她何不考個資格，光代半信半疑開始讀書，參加補習班。
然而她的基礎太差，許多漢字都得由字典查起，可說事倍功半。
但是在大平先生安慰下，光代一鼓做氣，竟然在三年內通過不動產仲介士考試，並考上代書資格。
光代並不以此為滿足，雖然父母原諒了她，但是她無法忘記當年不把她當人看的同學。
大平先生告訴她，爬到人生的頂峰就是對那些人最好的報復，結果光代立志參加司法官和律師考合一的「司法試驗」。當時她只是不知，原來司法試驗是全日本最難的考試。
日本的司法試驗雖然沒有限定學歷，但如果不是在大學修滿相關學分，得先參加一個「檢定考」。
光代為了免除檢定考，唯有參加大學的通信教育課程，但是她又沒有高中學歷，只能拼命惡補，由基礎英語和數學唸起，最後終於取得通信課程入學資格。其後光代更發奮圖強，在兩年內修滿必要學分，好不容易才到達司法試驗的「入口」。
就在光代的人生漸上軌道時，突然傳來她父親得末期癌症的消息。光代驚痛之餘，更決心要在父親餘生考上律師執照，以報親恩。
她除了睡覺時間外全部用來唸書，就是做家事時也戴耳機，背誦自己朗讀教科書的錄音帶。這是一段冗長痛苦的日子，但是光代締造了奇蹟，她在半年內連過三關，通過司法試驗的一般考、論文考和最終口試，時年二十九歲，不久光代的父親也含笑而逝。
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